Temps de production

- Tous les produits personnalisés vous seront expédiés dans un délai d'environ 7 à 21 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.

- Tous les autres produits disponibles en stock seront expédiés sous 2 jours ouvrés à compter de la date de votre commande.

- Si la commande personnalisée sera liée aux produits en stock disponibles, le délai de livraison est le même que pour les produits personnalisés et il s'agit d'environ 7 à 21 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.

- Dans le cas de commandes en gros/par équipe, le délai peut être plus long et est défini individuellement.

Temps d'expédition

- L'expédition en Pologne prend 1-3 jours ouvrables, et elle est envoyée par un service de messagerie.

- Toutes les commandes internationales sont envoyées par un coursier. Les commandes internationales nécessitent une adresse physique et un numéro de téléphone. Les livraisons ne seront pas effectuées le week-end ou les jours fériés. Le délai d'expédition pour les commandes internationales prend généralement de 3 à 20 jours ouvrables selon le pays de destination.

Livraison internationale

- Une TVA de 23% est ajoutée aux commandes au détail dans l'Union européenne, la Grande-Bretagne et la Russie.

- La livraison hors Union Européenne s'effectue conformément aux règles du commerce international (INCOTERMS CIF). Les prix des marchandises et les frais de livraison ne comprennent pas la TVA et les frais de douane, à la charge du Client. Le montant de ces frais dépend de la valeur réelle de la marchandise (sans remises), de la valeur réelle du transport du colis (pas de rabais). Nous ne sommes pas responsables des frais de douane, ni ne pouvons accepter un colis (ou retourner un colis en Pologne) qui est coincé dans un bureau de douane.